6 Juin 2016

Concours Planificateur au sein d’un call centre

mj2n RECRUTEMENT – Publié par MJ2NOffres d'emploi

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Description de l'emploi

Le leader des centres d’appel recrute un chargé de planification qui va étudier, définir, et optimiser la planification et ordonnancement des différentes unités de production dans le cadre de la stratégie définie par la direction. Il conçoit et met en place en collaboration avec sa hiérarchie et les opérationnels, les conditions optimales d’exécution du travail et en suit le déroulement.
Responsabilités
Pilotage des activités & Communication
Analyse d’activité
Gestion administrative
Profil de poste
– Capacité d’organisation, d’observation, de prise d’initiative, sens de l’analyse et du
Résultat, réactivité et adaptation ;
– Excellente communication oral (expression claire, écoute active), très bon relationnel ;
– Sait se rendre disponible pour sa hiérarchie et ses différents interlocuteurs.
– Expérience obligatoire d’au moins 6 mois dans un poste similaire utilisant le logiciel INVISION.
– Salaire est entre 7000 DH et 9000 DH
Savoir-faire :
– bonnes connaissances des particularités de l’activité des centres d’appels, de la
Législation du travail, des outils informatiques fondamentaux et des logiciels dédiés ;
– Pratique des méthodes de gestion de la production.
Variables d’emploi
– Complexité des process ;
– Importance des flux de personnel de production ;
– Diversité des interlocuteurs.

Comment postuler

AFIN D’accélérer VOTRE DEMANDE:
N’ATTENDEZ PAS NOTRE APPEL vous pouvez vous présenter SANS RDV muni de votre CV chez: MJ2N RECRUTEMENT
35 rue alkronfol beauséjour » par bd yakoub almansour »
du lundi au vendredi de 9H à 18H00 (sans interruption), le samedi matin de 9H à 12H
tél. 05 22 36 10 03/06 61 19 77 69.
Vous pouvez également envoyer votre CV à : mj2n.service@gmail.com
REPONSE GARANTIE SOUS 24 heures

Catégories d'offres : Centres d'appels. Type Emploi : Concours.

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